Instruções de Exclusão de Dados do Usuário

Esta página explica como você, titular dos dados, pode solicitar a exclusão de todos os seus dados pessoais coletados pela Tradição Jurídica Ltda ("Tradição Jurídica") por meio dos nossos formulários de anúncio (Lead Ads / Lead Forms) no Facebook e no Instagram. Garantimos esse direito conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados são excluídos

Ao confirmarmos sua identidade, excluímos (ou anonimizamos de forma irreversível) os dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo:

• Nome, e-mail e telefone informados no formulário;
• Respostas e dados de interesse coletados no formulário;
• O registro de contato armazenado no nosso CRM (Pipedrive);
• Metadados do lead (identificador, data/hora, formulário/campanha de origem).

Como solicitar — passo a passo

Por e-mail

1. Envie um e-mail para eloisa@tradicaojuridica.com.
2. No assunto, escreva: Exclusão de dados.
3. No corpo, informe o nome, e-mail e/ou telefone usados no formulário do anúncio, para localizarmos seu registro.
4. Aguarde nossa confirmação. Podemos solicitar uma verificação simples de identidade antes de excluir, por segurança.

Prazo de atendimento

Confirmamos o recebimento da solicitação prontamente e concluímos a exclusão em até 15 dias úteis a contar da verificação da sua identidade. Ao final, enviamos uma confirmação por e-mail informando que seus dados foram excluídos.

Exceções legais

Em alguns casos, a LGPD nos permite ou obriga a reter parte dos dados mesmo após o pedido de exclusão — por exemplo, para cumprimento de obrigação legal/regulatória ou para exercício regular de direitos em processo. Quando isso ocorrer, informaremos a você quais dados foram mantidos e por qual fundamento, e excluiremos todo o restante.

Resumo do canal de exclusão